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订单查询


1、订单提交成功后还可以修改收货信息吗?

您好,订单在被商家接受之前您可以在订单页面取消订单并重新下单。为保证商品送达准确无误,订单在被接受后无法修改收货信息,请您谅解。

2、怎么查看我的订单状态?

呼伦贝尔酒水将各种状态显示在订单详情页面,此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,以下是订单状态的简单说明: 在等待收货过程中,可在网站“我的商城—我的订单”中查询订单状态,了解订单处理及商品配送进度。

3、关于订单的修改、取消,怎么操作?

如订单未被商家接受,您可在订单页取消订单并重新下单,如需添加、删除或修改订单商品,可通过呼伦贝尔酒水“个人中心—我的订单”中的订单修改功能进行修改。

4、如果购物车里某一商品下单时的价格和修改订单当时的价格不一致,按哪个来计算商品价格呢?

(1)如果您不修改该商品的购买数量,那么价格和赠品都会维持您下单时的状态不变。

(2)如果您修改了该商品购买数量或者添加了新商品,那么价格和赠品都会与呼伦贝尔酒水最新显示的价格和赠品一致。

(3)如果您添加了新商品,那么新商品的价格与呼伦贝尔酒水最新显示的价格和赠品一致。

 


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